Administrativos

Descrição: Todos os profissionais necessitam de uma visão ampla do funcionamento de sua empresa, seja qual for a área da mesma em que irá trabalhar. Essa visão garante ao profissional um entendimento melhor do seu trabalho dentro da organização.

Carga horária: 12h.

Descrição: Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários “que podem ajustar-se à personalidade do consumidor”.

Carga horária: 8h.

Descrição: O Auxiliar Jurídico é o profissional responsável por prestar serviços de suporte e apoio técnico-administrativo a escritórios de advocacia.

Carga horária: 10h.

Descrição: O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos.

Carga horária: 14h.

Descrição: A Contabilidade registra todas as informações de transações da empresa e suas consolidações, dando condições para que se transformem em informações estratégicas para gerentes, diretores, presidentes, acionistas e demais interessados no desempenho da empresa.

Carga horária: 8h.

Descrição: Um cuidador de idosos é a pessoa responsável por ajudar nos cuidados de uma pessoa idosa, geralmente contratado por uma família que não tem tempo ou condições de se dedicar a cuidar de um parente idoso.

Carga horária: 8h.

Descrição: Em um cenário altamente competitivo que vivemos, a boa gestão de pessoas, através do departamento pessoal, é essencial e torna-se um fator chave no sucesso de qualquer empresa.

Carga horária: 10h.

Descrição: Empreender é saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo. Quando um empreendedor percebe uma necessidade dos consumidores, ele consegue criar uma maneira de resolver o problema, oferecendo um produto ou serviço ao cliente.

Carga horária: 8h.

Descrição: A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.

Carga horária: 12h.

Descrição: Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.

Carga horária: 10h.

Descrição: O tempo é um dos principais recursos para a realização dos nossos objetivos, por isso a gestão do tempo é muito importante.

Carga horária: 8h.

Descrição: Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles.

Carga horária: 6h.

Descrição: A liderança 4.0 é responsável por conduzir colaboradores em um ritmo ditado pelas mudanças do mercado, muitas vezes baseadas em novas tecnologias.

Carga horária: 10h.

Descrição: O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vida social. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.

Carga horária: 8h.

Descrição: A logística é a área da administração responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa.

Carga horária: 10h.

Descrição: O Marketing é uma área focada na geração de valor sobre o produto, serviço ou sobre a própria marca de um negócio, tendo como objetivo a conquista e a fidelização de clientes. Marketing Digital é a principal forma de fazer e conceituar marketing nos dias de hoje.

Carga horária: 10h.

Descrição: O Marketing Pessoal trás ao praticante de suas características várias formas de se destacar como pessoa, visando melhorar seu autoconhecimento e desenvolvimento da sua apresentação para outras pessoas.

Carga horária: 8h.

Descrição: O operador de caixa é o profissional responsável por registrar as mercadorias em um ponto de venda e por receber o cliente, é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, pois se relaciona diretamente com o cliente.

Carga horária: 6h.

Descrição: Oratória é a arte de falar em público de forma estruturada e deliberada, com a intenção de informar, influenciar, ou entreter os ouvintes.

Carga horária: 22h.

Descrição: O setor de recursos humanos está ligado ao entendimento do colaborador como pessoa. Entender os aspectos básicos dos recursos humanos é fundamental para iniciarmos o estudo.

Carga horária: 8h.

Descrição: O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização.

Carga horária: 12h.

Descrição: O curso inicia com uma abordagem de marketing para depois se aprofundar nas diversas técnicas para que o telemarketing seja executado e traga realmente resultados para as empresas.

Carga horária: 12h.

Descrição: As técnicas de redação são um conjunto de práticas que podem ajudar a escrever melhor, e variam de acordo com o tipo de texto a ser produzido.

Carga horária: 8h.

Descrição: O processo de venda começou junto com a formação da sociedade e, com certeza, é um dos processos mais importantes até os dias de hoje, ele baseia-se na troca de materiais por dinheiro e tem evoluído com o passar do tempo.

Carga horária: 12h.